Apua vahinkotilanteissa ja korvauksen hakeminen
Katso toimintaohjeet erilaisiin vahinkotilanteisiin ja tee vahinkoilmoitus tarvittaessa. Voit seurata vahinkoasiasi etenemistä Omilla sivuilla.
Ilmoita vahingosta
Valitse, mitä vahinkosi koskee ja lue toimintaohjeet.
Seuraa vahinkoasiasi etenemistä
Vahinkoasiasi tulee pian vahinkoilmoituksen jälkeen näkyviin Omille sivuille, jolloin voit seurata vahinkoasiasi käsittelyn etenemistä.* Jos tarvitsemme lisätietoja, kuten kuitteja tai valokuvia, näet selvityspyynnöt kyseisen vahingon alla. Myös korvauspäätökset tulevat näkyviin Omille sivuille.
* Poikkeuksena oikeusturva-, vastuu- ja metsävahingot.
Nopeaa korvauspalvelua
Olemme rinnallasi kun vahinko sattuu. Haluamme tarjota avun nopeasti ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti, jotta vahinkoasiasi hoituisi kuntoon mahdollisimman helposti. Useissa vahinkotapauksissa kumppanimme hoitaa vahinkoilmoituksen puolestasi.
Lataa ja ota käyttöön myös If Mobiili -sovellus, jonka avulla voit helposti ja turvallisesti käyttää Omia sivuja.
Kuinka kauan vahinkoilmoitukseni käsittely kestää?
Vahinkoasiasi käsittely voi kestää kauemmin, jos tarvitsemme lisätietoja korvauspäätöksen tekemistä varten. Joskus meillä voi olla paljon korvaushakemuksia jonossa. Voit tarkistaa käsittelyaikojen tämänhetkisen tilanteen asiakaspalvelusivulta.
Uusi yhteydenotto ei nopeuta vahinkoasiasi käsittelyä. Ilmoitamme sinulle heti, kun vahinkoasiasi käsittely on edennyt.
Katso korvaushakemusten käsittelyajatKäsittelemme 70 % tapauksista vuorokauden aikana ja voit saada korvauspäätöksen jopa sekunneissa.