Hae korvausta vastuuvahingosta

Jos olet huolimattomuudellasi aiheuttanut toiselle vahinkoa, voit hakea korvausta vastuuvakuutuksesta.

Katso toimintaohjeet ja ilmoita vahingosta netissä 24/7. Vahinkoilmoitus kannattaa tehdä mahdollisimman pian ja sen tekeminen vie vain hetken.

Toimi näin, kun haet korvausta vastuuvakuutuksestasi

  1. Varmista, että sinulla on seuraavat asiakirjat tai tiedot ennen vastuuvahinkoilmoituksen tekemistä:
    • Vahinkotapahtuman ajankohta ja tapahtumatiedot.
    • Vahingon aiheuttajan ja vahinkoa kärsineen tiedot.
    • Omaisuusvahingoissa vahingoittuneen omaisuuden tiedot.
  2. Jos olet saanut vahingonkorvausvaatimuksen, kannattaa korvausvastuun ratkaiseminen jättää vakuutusyhtiölle.
  3. Tee vahinkoilmoitus. Saat kuittauksen tekstiviestillä, kun tekemäsi vahinkoilmoitus on vastaanotettu.
  4. Käsittelemme vahinkoasiasi niin pian kuin mahdollista. Muista vahinkoilmoituksista poiketen tekemäsi vastuuvahinkoilmoitus ei valitettavasti näy Omilla sivuilla.
  5. Lähetämme sinulle korvauspäätöksen tai otamme yhteyttä, jos tarvitsemme lisätietoja.
  6. Säilytä kaikki vahinkoon liittyvät asiakirjat ja tositteet, pyydämme ne tarvittaessa.

Mitä vastuuvakuutuksesta korvataan?

Kotivakuutukseen kuuluvasta vastuuvakuutuksesta korvataan toisille aiheutettuja henkilö- ja esinevahinkoja, joista vakuutettu on lain mukaan korvausvastuussa. Laajennetusta vastuuvakuutuksesta sekä eläinvakuutuksen vastuuturvasta korvataan myös vahinkoja, joihin vakuutetun toiminnalla on syy-yhteys, mutta joista vakuutettu ei ole lain mukaan korvausvelvollinen. Vastuuvakuutuksella vakuutettuja ovat kaikki samassa taloudessa asuvat henkilöt.

Maksettavat korvaukset perustuvat vahingonkorvauslakiin.

  • Esinevahingoista korvataan esineen korjauskustannukset tai sen käypä arvo.
  • Henkilövahingoista korvataan esimerkiksi sairaanhoitokuluja, mahdollista tilapäistä ja pysyvää haittaa sekä aiheutunutta ansionmenetystä.

Erilaisia vastuuvakuutuksia voi sisältyä myös matka-, eläin-, hevos- ja venevakuutukseen sekä sijoitusasunnon vakuutukseen. Lisäksi ammattiliitto on voinut ottaa jäsenilleen ammatillisen vastuuturvan.

Vastuuvakuutuksen rajoitukset

Tahallaan aiheutetut vahingot, moottoriajoneuvolla aiheutetut liikennevahingot tai ansiotoiminnassa aiheutetut vahingot eivät ole kotivakuutuksen vastuuvakuutuksesta korvattavia. Vastuuvakuutus ei myöskään korvaa sellaista vahinkoa, joka on aiheutettu toiselta henkilöltä lainatulle omaisuudelle tai työnantajan omaisuudelle.

Tarkemmat tiedot korvauksen rajoituksista on kerrottu vakuutusehdoissa, jotka löydät Omilta sivuilta vakuutuksesi tiedoista.

Usein kysyttyä vastuuvahingoista

Kuka voi tehdä vastuuvahinkoilmoituksen?

Vahinkoilmoituksen voi tehdä vakuutuksenottaja tai muu vakuutettu. Vahingonkärsinyt ei voi tehdä vahinkoilmoitusta.

Olen saanut korvausvaatimuksen, mutta en koe olevani vastuussa vahingosta. Mitä teen?

Tee vahinkoilmoitus Omilla sivuilla

Selvitämme oletko lain mukaan korvausvelvollinen aiheutuneesta vahingosta, jos vahinkoon ei sovelleta vakuutuksen rajoitusehtoja.

Jos et ole korvausvelvollinen, ilmoitamme halutessasi asiasta korvausta vaativalle taholle ja keskustelemme asiasta heidän kanssaan. Puolustamme sinua virheellistä tai aiheetonta korvausvaatimusta vastaan.

Olen jo maksanut korvausvaatimuksen. Saanko sen perusteella korvauksen vakuutuksesta?

Jos olet jo maksanut korvauksen itse tai sopinut siitä vahinkoa kärsineen kanssa, ei se sido vakuutusyhtiötä, ellei korvauksen määrä ja peruste ole oikea. Tee vahinkoilmoitus ja ilmoita samalla maksamastasi korvauksesta.

Vahinkoilmoituksen saatuamme selvitämme

  • oletko korvausvelvollinen aiheutuneesta vahingosta ja
  • mikä on aiheutuneen vahingon määrä.

Esimerkkejä vastuuvahinkojen korvaamisesta

Lapsen aiheuttamat vahingot

Vakuutuksenottaja oli 4-vuotiaan lapsensa kanssa kylässä ystävien luona. Lapsi piirsi tapettiseinään tussilla. Seinän korjaus korvattiin vahingonaiheuttajan perheen vastuuvakuutuksesta. Perheelle jäi itselleen maksettavaa vain omavastuun verran.

Alle 12-vuotiaan tahallisestikin aiheuttamat vahingot korvataan vastuuvakuutuksesta.

Lapsen hoitajalleen aiheuttamaa vahinkoa vastuuvakuutus ei kata.

Puun kaatamisella aiheutettu vahinko

Perheenisä päätti kaataa kotipihasta puun. Virhearviosta johtuen puu kaatui naapurin varaston päälle ja varaston katto meni rikki. Korjaus maksettiin perheen vastuuvakuutuksesta ja asiakas maksoi vain omavastuun.

Polkupyörällä aiheutettu vahinko

Vakuutettu 16-vuotias poika oli matkalla kouluun. Kiireessä hän ei huomannut liikennevalojen vaihtumista ja ajoi polkupyörällä päin punaista  sillä seurauksella, että törmäsi autoon, joka ajoi vihreiden valojen mukaisesti. Auton vauriot korvattiin pojan perheen vastuuvakuutuksesta ja perhe maksoi vain omavastuun. Vastuuvakuutus on ikään kuin pyöräilijän liikennevakuutus.

Eläimen aiheuttama vahinko

Vakuutuksenottajalta on jäänyt epähuomiossa ulko-ovi raolleen ja perheen koira pääsee livahtamaan ulos, jossa naapuri on juuri ulkoiluttamassa pientä chihuahuaansa. Irtipäässyt koira hyökkää naapurin koiran kimppuun ja puree tätä takajalkoihin. Naapurin irrottaessa koiria, perheen koira puree myös naapuria käteen.

Perheen vastuuvakuutuksesta korvataan sekä chihuahuan eläinlääkärikulut pureman hoitamisesta että naapurille aiheutunut henkilövahinko. Vakuutuksenottaja maksaa vain omavastuuosuutensa.                    

Lemmikkieläimen hoitokuluja korvataan enintään 2000 euroon asti ja menehtymistapauksessa eläimen arvo.

Eläinvakuutuksen vastuuturvassa on vakuutettuna myös koiran hoitaja ja hallussapitäjä.

Lomamatkalla sattunut vahinko

Vakuutettu vuokraa pyörän lomamatkalla Barcelonassa. Rantakadun maisemia katsellessaan hän törmää pyörällä jalankulkijaan, joka kaatuessaan loukkaantuu ja rikkoo puhelimensa.

Matkavakuutuksen vastuuturvasta korvataan törmäyksestä aiheutuneet henkilö- ja esinevahingot sekä vuokraamoyrityksen pyörän vaurioituminen. Vakuutuksenottaja maksaa itse vain omavastuunsa.

Vahinko voidaan korvata myös kotivakuutuksen vastuuturvasta, koska se on voimassa tilapäisesti kaikkialla maailmassa.

Vuokranantajan vastuuvahinko

Vakuutuksenottajalla on sijoitusasunto, johon hän vuokralaisen vaihtuessa vaihtaa lattiapinnoitteita. Asentaessaan lattialistoja hän vahingossa osuu naulalla seinän sisällä kulkevaan sähköjohtoon aiheuttaen taloyhtiölle kuluja sähkömiehen tekemistä korjaustöistä.

Vuokranantajan vakuutukseen sisältyvästä vastuuvakuutuksesta korvataan sähkömiehen käynti ja vakuutuksenottaja maksaa omavastuuosuutensa.

Esimerkkitapaus, jossa vuokranantaja aiheuttaa vahinkoa vuokralaiselle

Vakuutuksenottajalla on sijoitusasunto, johon hän on ottanut vuokralaisen. Asentaessaan uutta jääkaappia asuntoon, vuokranantaja vahingossa huitaisee vuokralaisen kannettavan tietokoneen alas keittiön pöydältä ja tietokone rikkoutuu.

Vuokranantajan vakuutukseen sisältyvästä vastuuvakuutuksesta korvataan tietokoneen korjaus ja vakuutuksenottaja maksaa omavastuuosuutensa.

Kotivakuutuksen vastuuturvasta ei korvata vahinkoa, joka liittyy vakuutetun omistamaan sijoitusasuntoon tai jonka vakuutettu aiheuttaa tuloa hankkiessaan. Siksi sijoitusasunnot on hyvä vakuuttaa omalla vastuuturvallaan.

Sinulle voi olla hyötyä myös näistä

Hei! Oliko tällä sivulla oleva tieto sinulle hyödyllistä?

Sivun sisältö oli hyödyllistä

Älä kirjoita palautteeseen henkilötietoja, kuten nimeä, puhelinnumeroa, sähköpostia, osoitetta tai muita arkaluonteisia tietoja.

Et voi hoitaa vakuutusasioitasi tai jättää yhteydenottopyyntöä tämän palautelomakkeen kautta. Emme voi vastata jättämääsi palautteeseen. Jos haluat vastauksen, lähetäthän meille viestin Omien sivujen kautta.

* Pakollinen kenttä
Lomake lähetetään...