Sök ersättning för ansvarsskada

Om du av oaktsamhet orsakat en annan person skada kan du söka ersättning från ansvarsförsäkringen.

Se anvisningar och anmäl skada 24/7 via nätet. Vi rekommenderar att du gör skadeanmälan snarast möjligt, det tar bara en stund.

Gör så här när du söker ersättning från ansvarsförsäkringen

Innan du anmäler en ansvarsskada, se till att du har följande handlingar eller information:
- Tid och plats för ansvarsskadan.
- Skadevållarens och den skadelidandes uppgifter.
- Vid egendomsskador information och detaljer om den skadade egendomen.
Om du fått skadeståndskrav lönar det sig att låta försäkringsbolaget utreda och avgöra ersättningsansvaret.
Fyll i skadeanmälan.
Vi handlägger din skadeanmälan snarast möjligt. Kom ihåg att till skillnad från andra skadeanmälningar syns en anmälan om ansvarsskada tyvärr inte på Mina sidor.
Vi skickar ersättningsbeslutet eller hör av oss till dig om vi behöver ytterligare information.
Spara alla handlingar och verifikat som gäller skadan. Vi ber dig skicka dem till oss vid behov.

Vad ersätter ansvarsförsäkringen?

Ansvarsförsäkringen som hör till din hemförsäkring ersätter person- och sakskador som du orsakat en annan person och som du enligt lag är skyldig att ersätta.

Vid sakskador ersätts reparationskostnaderna eller föremålets gängse värde.
Vid personskador ersätts vårdkostnader, tillfälliga men, eventuella bestående men, eventuella kosmetiska men och eventuellt inkomstbortfall.

I ansvarsförsäkringen är de försäkrade personer som bor i samma hushåll.

Ansvarsförsäkringar kan också ingå i rese-, djur-, häst- och båtförsäkring samt försäkring för hyresvärd. Därtill kan fackförbund teckna yrkesansvarsskydd åt sina medlemmar.

Ansvarsförsäkringens begränsningar

Skada som orsakats med avsikt, trafikskada som orsakats av motorfordon eller skada som orsakats i förvärvsverksamhet omfattas inte av den ansvarsförsäkring som ingår i hemförsäkringen. Den ersätter inte heller skada på egendom som tillhör en annan person eller arbetsgivaren.

Närmare information om begränsningar i ersättning finns i försäkringsvillkoren, som du hittar på Mina sidor i försäkringens uppgifter.

Vanliga frågor om ansvarsskador

Vem kan göra anmälan om ansvarsskada?

Skadeanmälan kan lämnas in av försäkringstagaren eller någon annan försäkrad. Den skadelidande kan inte göra skadeanmälan.

Jag har fått ett ersättningsanspråk, men jag tycker inte att jag är ansvarig för skadan. Vad ska jag göra?

Gör skadeanmälan på Mina sidor.

Vi utreder om du enligt lag är ersättningsskyldig för den skada som inträffat, om försäkringens begränsande villkor inte tillämpas på skadan.

Om du inte är ersättningsskyldig, meddelar vi på dina vägnar den som kräver ersättning om saken och diskuterar med dem. Vi försvarar dig mot felaktiga eller obefogade ersättningsanspråk.

Jag har redan betalat ersättningsanspråket. Får jag med stöd av det ersättning från försäkringen?

Om du redan betalat ersättning själv eller avtalat om ersättningen med den skadelidande, binder det inte försäkringsbolaget, om inte ersättningen är korrekt i fråga om grunder och belopp. Gör skadeanmälan och uppge samtidigt den ersättning som du betalat.

Efter att vi fått din skadeanmälan utreder vi om du är ersättningsskyldig för den skada som orsakats och beloppet av den skada som uppstått.

Exempel på ersättning vid ansvarsskada

Skada som orsakats av barn

Försäkringstagaren var med sitt 4-åriga barn på besök hos sina vänner. Barnet ritade på en tapetserad vägg med en tuschpenna. Reparationen av väggen ersattes från den skadevållande familjens ansvarsförsäkring. Familjen behövde endast betala självrisken.

Också skador som barn under 12 år orsakat med avsikt ersätts ur ansvarsförsäkringen.

Skador som ett barn orsakat sin vårdare ersätter försäkringen inte.

Skada som orsakats av fällda träd

Familjens pappa beslöt sig för att fälla ett träd på hemgården. På grund av en felbedömning föll trädet på grannens skjul och skjulets tak skadades. Ersättning betalades ut från familjens ansvarsförsäkring och kunden betalade endast självrisken.

Skada som orsakats av cykel

Den försäkrades 16-åriga son var på väg till skolan. I brådskan märkte han inte när trafikljuset slog om till rött, varvid han kolliderade med bilen som hade fått grönt ljus. Bilens skador ersattes från pojkens familjs ansvarsförsäkring och familjen betalade endast självrisken. En ansvarsförsäkring kan därmed jämföras med en trafikförsäkring avsedd för cyklister.

Skada som orsakats av djur

Försäkringstagaren hade oavsiktligt lämnat ytterdörren på glänt och familjens hund smiter ut. När grannen är ute och rastar sin chihuahua attackeras den av den lössprungna hunden. Hunden biter chihuahuan i bakbenen. Grannen skiljer åt hundarna, varpå familjens hund också biter grannen i handen.

Familjens ansvarsförsäkring ersätter både chihuahuans veterinärkostnader för vård av bitsåren samt vårdkostnader för personskador som hunden orsakat grannen.

Veterinärkostnader för sällskapsdjur ersätts upp till 2 000 euro och vid förlust av djuret ersätts dess värde i pengar.

I djurförsäkringens ansvarsskydd är de försäkrade också djurets vårdare och innehavare.

Skada på semesterresa

Den försäkrade hyr en cykel på sin semesterresa i Barcelona. När han betraktar strandpromenadens vyer råkar han krocka med en fotgängare, som faller till marken och söndrar sin telefon.

Reseförsäkringens ansvarsskydd ersätter person- och sakskador samt skador på uthyrningsföretagets cykel. Försäkringstagaren betalar enbart försäkringens självrisk.

Skadan går också att ersätta ur hemförsäkringens ansvarsskydd, eftersom den gäller tillfälligt överallt i världen.

Ansvarsskada och hyresvärd

Försäkringstagaren har en placeringsbostad som hon hyr ut. Vid byte av kylskåp stöter hyresvärden av misstag till hyresgästens bärbara dator så att den faller ner från köksbordet och datorn går sönder.

Den ansvarsförsäkring som ingår i uthyrningsförsäkringen ersätter reparationen av datorn och försäkringstagaren betalar självrisken.

Hemförsäkringens ansvarsskydd ersätter inte skada som gäller den försäkrades placeringsbostad eller skada som den försäkrade orsakat vid förvärv av inkomst. Därför är placeringsbostäder bra att försäkra med ett separat ansvarsskydd.