En skadad mobiltelefon eller pekplatta kan vanligtvis repareras och då sparas även dina bilder, meddelanden, filer och program. Våra samarbetspartner hjälper dig att få enheten lagad.
Om din enhet har blivit trasig, kan du få den lagad när du är i Finland. Gör dig inte av med enheten innan du har fått ersättningsbeslutet.
Om din enhet har blivit stulen, gör en polisanmälan på en lokal polisstation och gör på samma sätt som i fråga om övrigt resgods. En skadeanmälan kan du fylla i när du har återvänt hem.
På ersättningens storlek inverkar eventuella reparationskostnader, enhetens värde vid tidpunkten för skadan, enhetens ålder och försäkringens självrisk. Ersättningens storlek beror i första hand på reparationskostnaderna, varifrån försäkringens självrisk dras av. Den maximala ersättning som betalas ut beror emellertid på enhetens värde efter åldersavdraget.
Hemförsäkringens omfattning och självrisk kan du kontrollera via Mina sidor.
| Apparatens inköpsår | Omfattande hemförsäkring | OmfattandePlus-hemförsäkring | ||
|---|---|---|---|---|
| Telefon | Tablett | Telefon | Tablett | |
| 0 % | 0 % | 0 % | 0 % | |
| -25 % | -20 % | 0 % | 0 % | |
| -50 % | -40 % | -25 % | -20 % | |
| -75 % | -60 % | -50 % | -40 % | |
| -100 % | -80 % | -75 % | -60 % | |
| Självrisk | t.ex. -150 € | t.ex. -150 € | ||
Telefonens skärm går överraskande lätt sönder och en trasig skärm är den klart vanligaste skadan på telefoner. När skärmen går sönder beror det typiskt på att telefonen redan tidigare fått flera stötar som försvagat skärmens hållbarhet.
Det lönar sig att reparera eller byta ut skärmen också på en lite äldre telefon, om telefonen i övrigt är i funktionsdugligt skick.
I allmänhet kan telefonen fortfarande användas, om endast glaset gått sönder och själva skärmen är hel. Om pekskärmen skadas illa fungerar skärmen inte, färgerna på skärmen kan visas fel eller telefonens skärm är helt svart.
Det trasiga glaset kan ge skärsår och det kan lossna vassa glasskärvor, så var försiktig när du rör vid skärmen. Om du behöver använda telefonen, skydda den trasiga skärmen med tejp eller kontaktplast. Då kommer det inte heller in fukt och damm i telefonen.
