Sähköposti, konttorit ja aukioloajat

Voit lähettää meille viestin Omilla sivuilla. Viestin lähettäminen Omilla sivuilla pitää asiakastietosi ja vakuutusasiasi turvassa, sillä yhteys on salattu, toisin kuin perinteisessä suojaamattomassa sähköpostissa. Omien sivujen kautta viestin lähettämällä vain sinä näet tietosi, ja voimme varmistua nopeasti siitä, kenen asiakkaan kanssa olemme tekemisissä. Siksi asiaan palaaminenkin voi olla nopeampaa, kun asiakkuutesi on tunnistettu heti kun otat meihin yhteyttä. Tietoturvasyistä emme käytä sähköpostia vakuutusten tai korvausasioiden hoitamiseen.

Ifillä ei ole konttoreita Suomessa.

Voit hoitaa monet vakuutusasiasi silloin kun sinulle sopii Omilla sivuilla. Jos kaipaat henkilökohtaista palvelua, tavoitat asiantuntijamme myös puhelimitse.

Tiesithän, että helpoin reitti Omien sivujen äärelle on mobiilisovelluksemme If Mobiilin kautta?

Asiakkaanamme saat käyttöösi henkilökohtaisen verkkopalvelun. Omilla sivuilla voit hoitaa vakuutus- kuin korvausasioitasi vuorokauden ympäri. 

If Mobiili on puhelimeen ladattava sovellus, jonka avulla hoidat vakuutusasioitasi missä ja milloin tahansa. Sovelluksen kautta käytät verkkopalveluitamme, kuten Omia sivuja entistä helpommin. Tutustu ja lataa sovellus.

Ifin verkkopalvelut toimivat kaikilla yleisimmillä selaimilla. Suosittelemme kuitenkin, että tietoturvan ja toimivuuden takia päivität selaimesi aina uusimpaan versioon. Kaikessa verkkoasioinnissa kannattaa olla tarkkana erilaisten verkkohuijausten ja epämääräisten sähköpostien varalta.

Lue lisää verkkopalveluidemme tietoturvasta

Palvelemme henkilöasiakkaitamme pääsääntöisesti suomeksi ja ruotsiksi. Verkkokauppa toimii suomeksi että ruotsiksi. Omat sivut palvelevat sekä suomeksi että ruotsiksi. 

Saat englanniksi auto-, koti- ja matkavakuutukset soittamalla asiakaspalveluumme. Tutustu näihin tuotteisiin englanninkielisillä nettisivuillamme.

Kuulemme mieluusti mitä mieltä olet Ifin palveluista ja kokemuksestasi asiakkaanamme. Voit jättää meille sähköistä palautetta tai kehitysehdotuksesi Omilla sivuilla, koskipa se sitten vakuutus- tai korvauspalveluitamme. 

Toimi näin:

1. Kirjaudu tästä Omille sivuille
2. Valitse vaihtoehto "Vakuutukset ja asiakastiedot"
3. Valitse "Jätä kehitysehdotus"
4. Valitse "Lähetä viesti", jonka jälkeen avautuvaan tekstikenttään voit kirjoittaa vapaamuotoisesti palautteesi.