Om en närstående har gått bort och du söker ersättning från försäkringen
Vårt varma deltagande i din sorg. Du kan söka ersättning när det passar dig.
Se anvisningar för hur du söker ersättning från en livförsäkring eller från olycksfallsförsäkringens skydd i händelse av dödsfall genom olyckshändelse.
Ansökan om ersättning från livförsäkringen eller skyddet i händelse av dödsfall genom olyckshändelse
Vi får uppgiften om den försäkrades bortgång från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Om den försäkrade har haft en livförsäkring, kontaktar vi dödsboet per brev. Vi får emellertid inte information om den försäkrades dödsorsak, och om den försäkrade har haft en olycksfallsförsäkring med skydd i händelse av dödsfall till följd av olyckshändelse skickar vi inte automatiskt ett brev. I detta fall behöver vi få uppgiften om den försäkrades död och dödsorsaken av förmånstagarna.
- Fyll i ersättningsansökan
Varje förmånstagare ska separat söka sin egen andel av försäkringsersättningen. Vårdnadshavarna fyller i ansökan på en minderårig förmånstagares vägnar. - Om det finns flera förmånstagare, kan ni sinsemellan komma överens om att uppge en gemensam kontaktperson i ersättningsansökan.
- Vi tar upp din ersättningsansökan till handläggning så fort som möjligt och kontaktar förmånstagaren eller den kontaktperson som anges i ersättningsansökan.
- Vi begär de bilagor som vi behöver via Mina sidor.
- Du får ersättningsbeslutet till Mina sidor.
Om förmånstagaren inte kan identifiera sig med nätbankskoder, vänligen kontakta vår ersättningstjänst på numret 010 19 19 19.
Av dataskyddsskäl kan vi via telefon inte lämna information om försäkringens innehåll, t.ex. om försäkringsbeloppet eller förmånstagarna.
Om du funderar över något som gäller dödsboets försäkringsärenden, ta en titt på våra svar på vanliga frågor.
Bilagor till ersättningsansökan
För handläggningen av ersättningsansökan behöver vi vissa handlingar som rör den försäkrade och förmånstagarna. Dödsboet har i allmänhet skaffat dessa handlingar redan för bouppteckningen.
- Förmånstagarförordnandet inverkar på vilka handlingar som behövs för handläggningen av ersättningsärendet.
- För varje förmånstagare behövs ett ämbetsbevis eller ett levnadsintyg.
- Om ersättning söks från skyddet i händelse av dödsfall genom olyckshändelse, behöver vi en dödsattest för att fastställa dödsorsaken. Om det har gjorts en obduktion, behövs också utlåtandet om dödsorsaken.
Du kan inte skicka bilagor i ersättningsansökan, utan vi begär dem senare separat.