2. Terveysapu ja suorakorvaus helpottavat asiointia
Sirkuskoulu mielessään Nooa harjoitteli pihalla käsilläseisontaa, mutta alastulo tapahtui polven päälle. Äiti käytti Ifin terveysapua jossa ilmoitti Ifille tapaturmasta ja sai helposti ennakkotiedon korvauksesta, jäljellä olevan omavastuun määrästä sekä selkeät ohjeet hoitoon hakeutumisesta jo ennen lääkäriin menoa. Äiti käytti lääkärissä Ifin suorakorvausta ja maksoi ainoastaan omavastuun. Erillistä vahinkoilmoitusta ei tarvittu.
Polvivaivat eivät kuitenkaan hellittäneet. Uusintakäynnillä lääkäri suositteli magneettikuvausta, johon If antoi saman tien maksusitoumuksen, jotta perheen ei tarvinnut maksaa kuluja ensin ja hakea korvausta myöhemmin. Kuvaus paljasti katkenneen eturistisiteen – leikatahan se piti.
Maksusitoumus kattoi sekä leikkauksen että fysikaalisen hoidon. Kontrollikäynnit erikoislääkärillä hoituivat helposti suorakorvauksen avulla. Puoli vuotta leikkauksen jälkeen Nooa lähetti meille kuvan onnistuneesta käsilläseisonnasta. Hienoa Nooa!