Företagets fordon har krockat eller kolliderat

If kommer till hjälp, när olyckan är framme. Se anvisningar för hur du ska gå till väga och sök ersättning 24/7. Skador på fordon till följd av kollision eller avkörning ersätts från kaskoförsäkringens kollisionsskydd.

Om det inte är fråga om ett företagsfordon, se anvisningar för privatkunder.

Anmäl skada på företagets fordon

Gör skadeanmälan via den webbtjänst som du använder.
- Mina sidor Företag
- If Login
- Om ditt företag ännu inte använder Ifs webbtjänster eller om du är anställd i företaget, fyll i anmälan om fordonsskada.
Vi skickar anvisningar för skadeinspektionen och fordonets reparation i allmänhet nästa vardag och kontaktar vid behov den andra parten i skadan.
För fordonet till den verkstad som vi rekommenderat för skadeinspektionen och reparationen.
Verkstaden och If utreder tillsammans skadorna på fordonet och möjligheten att reparera dem. Efter inspektionen kan du komma överens om reparationstiden med verkstaden. Om fordonet går till inlösning, kontaktar vi dig.
När fordonet har reparerats, betala självrisken och återlämna eventuell ersättande bil som du haft till ditt förfogande. Om företagets fordon är i sådan användning som ger rätt till momsavdrag, dras mervärdesskatten av från ersättningen.

Om företagets fordon inte är i kördugligt skick

Beställ bärgning via vår bärgningstjänst

Ifs bärgningstjänst kan också hjälpa dig så att du kan fortsätta din färd. Du behöver inte göra någon separat skadeanmälan om bärgningen.

Ersättande bil för reparationstiden

När hyrbilstjänst ingår i fordonets kaskoförsäkring, får du tillgång till en hyrbil för den tid som ditt fordon repareras.

Ifs huvudsamarbetspartner vid bilhyrning är Hertz Biluthyrning.
Vid hyrningen gäller biluthyrningsfirmans hyresvillkor. Biluthyrningsfirman kan begära en säkerhet av dig för att täcka eventuella tilläggskostnader.
Vår bärgningstjänst hjälper dig med att hyra bil.
Ingen självrisk.

Anvisningar i händelse av krock och kollision

Kollision mellan två eller flera fordon

Utred på händelseplatsen

Kontaktuppgifterna till eventuella andra parter och ögonvittnen.
Ta också upp fordonens uppgifter.
Ta bilder på situationen och skadorna.

Gå tillsammans med de andra delaktiga igenom vad som hänt och vem som är den skyldiga parten. Om möjligt, anteckna uppgifterna om händelsen eller teckna en bild tillsammans med den andra parten. Kalla vid behov polisen till platsen, i synnerhet om någon är skadad.

När den andra parten är skyldig till skadan

Skadorna ersätts från den skadevållande partens trafikförsäkring. Motparten ska anmäla skadan till sitt eget försäkringsbolag. Du kan även själv göra skadeanmälan till motpartens försäkringsbolag. Kom ihåg att låta granska skadorna före reparationen i enlighet med anvisningarna från skadevållarens försäkringsbolag.

Om det är oklart vem som är den skyldiga parten eller om skadevållaren är okänd

Om båda parterna är lika skyldiga till skadan eller om skadevållaren inte kan redas ut, ersätts dina egna skador i allmänhet från din egen kaskoförsäkring.

Kollision på parkeringsplatsen

Om företagets fordon har bucklats till på parkeringsplatsen

Om den skyldiga parten är känd

Skadevållaren ska alltid göra skadeanmälan till sitt eget försäkringsbolag. När kollisionsskydd ingår i din kaskoförsäkring, kan du alltid göra skadeanmälan till oss. Vi förmedlar vid behov anmälan till skadevållarens försäkringsbolag.

Om kaskoförsäkringen inte inkluderar kollisionsskydd eller om du inte vill använda fordonets kaskoförsäkring, ska du sköta ärendet direkt med motpartens försäkringsbolag. Om den andra parten konstateras ha orsakat skadan, ersätts skadorna utan självrisk.

Om den skyldiga parten är okänd

Du kan söka ersättning från kollisionsskyddet och betalar då självrisken. Handla i enlighet med anvisningarna och gör skadeanmälan.

Delkasko eller fordonets trafikförsäkring ersätter inte skador som orsakats av ett okänt fordon.

Om du själv kolliderat med ett annat fordon på parkeringsplatsen

När du själv är skyldig till skadan, ersätter vi skadorna på det andra fordonet från trafikförsäkringen för ditt fordon. Handla i enlighet med anvisningarna och gör alltid skadeanmälan. Du behöver den andra partens registreringsnummer och kontaktuppgifter när du gör anmälan.

Vi kontaktar den andra parten i skadan och ger anvisningar för skötseln av ersättningsärendet.

Om företagets kaskoförsäkring inkluderar kollisionsskydd, skickar vi anvisningar för reparationen av fordonet till dig. Om kollisionsskydd inte ingår i kaskoförsäkringen, ersätts reparationen av skadorna inte från försäkringen.

Kollision med eget fordon, inget annat fordon delaktigt i skadan

Utred på händelseplatsen

Kontaktuppgifterna till eventuella ögonvittnen.
Ta bilder på situationen och skadorna.

Om kollisionen orsakar skador på någon annan persons egendom, t.ex. staket eller postlåda, kan vi ersätta skadorna från fordonets trafikförsäkring.

Handla i enlighet med anvisningarna och gör skadeanmälan.

Om det uppstått personskador

De skadade ska uppsöka vård så fort som möjligt, eftersom det är viktigt att snabbt få rätt vård. I brådskande fall kan du anlita vilken läkare eller vilket sjukhus som helst.

Berätta hos läkaren om trafikolyckan, så faktureras besöket direkt från försäkringsbolaget.

Älgkrock eller kollision med ett annat djur

Kaskoförsäkringen ersätter skadorna om du krockat med ett hjortdjur eller en ren. Från trafikförsäkringen får du endast ersättning för personskador.

Gör alltid anmälan om älgkrock till nödnumret 112

Anmäl också alltid en krock med ett annat djur, om du misstänker att djuret har skadats vid kollisionen. Om djuret blir kvar på vägen, varna den övriga trafiken med varningsblinkers och lägg ut en varningstriangel. Om djuret är utanför körbanan, märk ut kollisionsplatsen synligt för polisen och jaktvårdsföreningen eller uppge de exakta GPS-koordinaterna.

Vid behov måste ett lidande djur avlivas så snabbt och smärtfritt som möjligt. Beakta ändå att ett skadat stort rovdjur är farligt. Polisen ansvarar för att hjälpa större skadade vilda djur. Lämna då inte bilen förrän hjälpen har anlänt till platsen.

Krock med cyklist eller fotgängare

Om den andra parten i kollisionen är en cyklist eller fotgängare, ersätts de egendoms- och personskador som orsakats personen alltid från trafikförsäkringen för det delaktiga motorfordonet.

Om du är den oskyldiga parten och ditt fordon skadades, kan du ansöka om ersättning från kaskoförsäkringen för ditt fordon eller av den delaktiga cyklisten eller fotgängaren. Skadevållaren kan ansöka om ersättning från en eventuell ansvarsförsäkring. Personskador ersätts alltid från det delaktiga motorfordonets trafikförsäkring.

Skriv upp uppgifterna för alla parter.
Gör skadeanmälan, även om du inte skulle vara skyldig till skadan.
Vi kontaktar den andra parten i skadan och ger anvisningar för skötseln av ersättningsärendet.

Anvisningar för andra försäkringsbolags kunder

Jag är den oskyldiga parten i en kollision och jag väntar på att If ska ta kontakt

Efter att vi fått skadeanmälan tar vi i allmänhet kontakt inom några dagar. Ibland kan det hända att den skyldiga parten inte har gjort någon skadeanmälan eller motpartens kontaktuppgifter saknas från anmälan. Också den oskyldiga parten kan göra skadeanmälan.

Jag vill skicka e-post om mitt ärende

På grund av datasekretessen sköter If inte ärenden via e-post. Du kan ringa oss eller be oss ringa upp dig.

Reparation av fordonet

Mer information om reparationsverkstäder och reparation av fordonet.

Vid reparation av fordonet

Vi ersätter skadan i första hand genom att låta reparera fordonet. Fordonet repareras i enlighet med det skick som det hade före skadan.

När du gjort skadeanmälan får du av oss anvisningar och rekommendation om lämplig reparationsverkstad med hänsyn till ditt läge och bilens märke.
Reparationsverkstaden inspekterar skadorna på fordonet tillsammans med If.
Om fordonets skador konstateras vara för omfattande och det inte är ekonomiskt förnuftigt att reparera fordonet, har försäkringsbolaget rätt att lösa in det skadade fordonet.
I annat fall beviljar vi reparationsverkstaden faktureringstillstånd.
Kunden ingår själv avtal om reparationen med verkstaden, inte försäkringsbolaget.

Våra samarbetsverkstäder är högklassiga och utvalda med omsorg. Tack vare vårt samarbete repareras ditt fordon snabbt och smidigt. Vi förutsätter av alla våra samarbetspartner att fordonen repareras exakt i enlighet med tillverkarens anvisningar och att verkstadens personal har tillräckligt högt kunnande.