Kuljetusvahinko
Ilmoita kuljetuksessa tapahtuneesta tavaran vahingoittumisesta, vähentymisestä tai katoamisesta mahdollisimman pian, jotta voimme arvioida vahinkotarkastuksen tarpeellisuuden sekä antaa apua ja neuvoja vahingon pienentämiseksi.
Toimintaohjeet kuljetusvahingosta ilmoittamiseen
- Estä mahdollisen lisävahingon syntyminen.
- Tee välittömästi reklamaatio rahdinkuljettajalle. Reklamaatio voi olla vapaamuotoinen tai voit käyttää reklamaatiolomaketta.
- Tee vahinkoilmoitus kuljetusvahingosta käytössäsi olevassa verkkopalvelussa.
- Yrityksen Omat sivut
- If Login
- If Yrityskansio
- Jos yrityksesi ei vielä käytä Ifin verkkopalveluja tai et ole vakuutuksenottaja, täytä kuljetusvahinkoilmoitus.
- Voit liittää vahinkoon liittyvät asiakirjat, kuten kauppalaskun, rahtikirjan, reklamaation rahdinkuljettajalle sekä mahdolliset valokuvat vahinkoilmoitukseen. Voit lähettää liitteet myös sähköpostilla cargo.claims@if.fi.
- Jos tarvitsemme liitteitä tai muita lisäselvityksiä, olemme sinuun yhteydessä.
- Käsittelemme vahinkoasiasi mahdollisimman pian.
Kuljetusvahinkojen asiantuntijamme palvelevat sinua arkisin klo 9-16 numerossa 010 514 5761.
Reklamaatiolomakkeet rahdinkuljettajalle
Kuljetusvahinko ulkomailla
Vaikka vahinko olisi sattunut ulkomailla, voit olla ensisijaisesti yhteydessä kuljetusvahinkojen asiantuntijoihimme. Kiireellistä vahinkotarkastusta vaativassa tilanteessa voit myös hyödyntää kattavaa tarkastajaverkostoamme ulkomailla.