Tärkeää tietoa matkoista Lähi-itään
Ulkoministeriö kehottaa välttämään matkustamista useisiin Lähi-idän maihin. Lue ohjeet eri matkatilanteisiin.
Vahinko ulkomailla
Matkalla voi sattua monenlaista. Katso tarkemmat ohjeet eri vahinkotilanteisiin ja tee tarvittaessa vahinkoilmoitus.
Toimintaohjeet matkavahinkoihin
Usein kysytyt kysymykset
Konsulipalvelut
Jos tarvitset konsuliapua, ota yhteyttä Suomen ulkomailla olevaan edustustoon tai ulkoministeriön päivystykseen.
Kuinka kauan vahinkoilmoitukseni käsittely kestää?
Vahinkoasiasi käsittely voi kestää kauemmin, jos tarvitsemme lisätietoja korvauspäätöksen tekemistä varten. Joskus meillä voi olla paljon korvaushakemuksia jonossa. Voit tarkistaa käsittelyaikojen tämänhetkisen tilanteen asiakaspalvelusivulta.
Uusi yhteydenotto ei nopeuta vahinkoasiasi käsittelyä. Ilmoitamme sinulle heti, kun vahinkoasiasi käsittely on edennyt.
Katso korvaushakemusten käsittelyajat