Palveluun oikeutetuille asiakkaillemme kuuluu sekä maksuton puhelinpalvelu että neljän vuoden välein toteutettava kotikäynti. Molemmat tarjoaa yhteistyökumppanimme Anticimex, jonka rakennusalan kokeneet ammattilaiset osaavat auttaa sinua huoltamaan taloasi, ennakoimaan tulevat kunnostustarpeet ja estämään vahingot.
Maksuttomasta puhelinpalvelusta voit kysyä ammattilaisen neuvoa jos talosi kunnossapito tai sen turvallisuus mietityttää. Voit kysyä vaikkapa energiaremontin kilpailuttamisesta tai miten tietyt kodin korjaustoimenpiteet kannattaa tehdä. Puhelinpalvelu on käytössäsi vaikkei kotikäyntiä olisi vielä tehty.
Kotikäynnillä käydään rakennusalan kokeneen ammattilaisen kanssa läpi kotisi huonetilojen, rakenteiden ja tekniikan kunto (katso tarkempi lista alta). Sisätilojen kosteusmittaus ei sisälly tarkastukseen. Käynnillä ei rikota talon rakenteita ja se kestää talon koosta riippuen n. 1,5–2 tuntia. Käynnin aikana voit myös kysyä tarkastajalta kysymyksiä vaikkapa talosi ongelmakohtiin, tuleviin huoltotarpeisiin, energiaremonttiin tai kotisi turvallisuuteen liittyen.
Kotikäynnin jälkeen saat kirjallisen ja kuvallisen raportin käynnin havainnoista. Raportti toimii kotisi huoltokirjana, sen suosittelemat korjaukset tekemällä voit ehkäistä vaikkapa hintavia vesi- tai palovahinkoja, ja autat säilyttämään kotisi arvon. Käynnin jälkeen tiedät tarkalleen, missä kunnossa kotisi on ja miten voit ylläpitää kotiasi ennen kuin mikään ehtii mennä rikki.